Seriöse Online Casinos finden: Anleitung & Tipps

Lizenzen

Die Frage, ob ein Casino über eine gültige Glücksspiellizenz verfügt, zählt zu den wichtigsten Fragen bei der Suche nach einem seriösen Online Casino. Nur Anbieter, die von einer anerkannten Behörde eine Spielerlaubnis erhalten haben, erfüllen unsere Ansprüche. Die Informationen zu einer Lizenz findest du in vielen Fällen am Ende der Webseite, im sogenannten Footer. Dort gibt es dann nicht nur Infos zur Lizenz an sich, sondern auch zur ausstellenden Behörde und zum Unternehmen hinter dem Casino. Ab und zu musst du aber auch ein wenig intensiver suchen und findest du die benötigten Infos in den AGB des Casinos.

Einen Sonderfall stellen übrigens Casinos dar, die in Costa Rica registriert sind. Der Gesetzgeber schreibt dort keine separate Glücksspiellizenz vor. Die Lizenz vieler anderer Casinos stammt für gewöhnlich aus Curacao, Malta, Großbritannien, der Isle of Man, Kahnawake (Kanada) oder aber auch aus Anjouan (Komoren).

Sicherheit

Dieser Punkt knüpft in seriösen Online Casinos nahtlos an den Punkt “Lizenzen” an. Wenn ein Casino ordentlich lizenziert ist, steht fest, dass auch andere Bereiche wie der Datenschutz, die Datensicherheit oder aber auch der Spielerschutz seriös behandelt werden. Für die genannten Bereiche sollten eigene Unterseiten mit Infos, Tipps und Tools bereitstehen.

Geht es um die Sicherheit der persönlichen Daten und der Zahlungsdaten, sollte ein seriöses Online Casino SSL-Verschlüsselungen, Firewalls und Co. nutzen, um zu verhindern, dass Dritte diese sensiblen Daten abgreifen. Auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine Option.

Fairness

Fairness ist beim Spielen in einem Online Casino ein Muss! Wenn du zum Beispiel einen Slot aufrufst, solltest du im Menü dieses Spiels Infos rund um den Return to Player (RTP) finden. Wir befürworten außerdem die transparente Bereitstellung von Prüfzertifikaten. Unabhängige Prüfstellen sind unter anderem die iTech Labs und eCOGRA.

Software-Hersteller

Viele namhafte und renommierte Hersteller von Spielen sind ein gutes Indiz dafür, dass es sich um seriöse Online Casinos handelt. Schau dir daher die Liste der Anbieter an. Zu den bekanntesten Providern gehören unter anderem NetEnt, Play’n GO, Red Tiger, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming oder Evolution. Die Spiele nicht nur dieser Hersteller sind geprüft und lizenziert, so dass du dir in diesem Bereich keine Sorgen machen musst.

Spieleauswahl

Auch mit diesem Punkt spinnen wir den Gedanken des vorherigen Abschnitts weiter. Wie gut ist die Spieleauswahl? Seriöse Online Casinos bieten nicht nur Titel von beliebten Herstellern an, sondern auch eine gewisse Bandbreite an Spielekategorien. Dazu gehören Slots, Tischspiele, Kartenspiele, Jackpots, Crash Games, Rubbellose, Keno, Bingo, virtuelle Spiele oder aber auch Live Games.

Wichtig: Seriöse Online Casinos in Deutschland und mit deutscher Lizenz bieten aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen ausschließlich Slots an. Die übrigen, bereits genannten, Kategorien gibt es dort nicht.

Bonus

Der überwiegende Teil der Casinos hat inzwischen mehrere Bonusaktionen im Angebot, wobei in diesem Zusammenhang Willkommensangebote für Neukunden besonders beliebt sind. Hierbei wird mindestens deine erste Einzahlung aufgewertet – den genauen Prozentsatz und die Frage, wie viele Einzahlungen berücksichtigt werden, bestimmen die Casinos. Zu einigen Angeboten gehören auch Freispiele. Bestandskunden und VIP-Bereiche sind inzwischen ebenfalls an der Tagesordnung. Seriöse Online Casinos mit Bonus ohne Einzahlung sind selten geworden, denn diese Bonusart zählt nicht mehr oft zum Repertoire der Anbieter.

Wir empfehlen dir, nicht nur auf die Höhe des Casino Bonus zu schauen. Wir sehen ein, dass ein hoher Bonus für dich verlockend ist – aber verliere auch die Umsatzbedingungen nicht aus den Augen! Denn nur dann, wenn diese Umsatzbedingungen machbar und fair sind, ist der Bonus in einem seriösen Online Casino in seiner Gesamtheit empfehlenswert. Achte hierbei darauf, wie oft du Bonus, Einzahlung und die Gewinne aus Freispielen umsetzen musst, wie lange du dafür Zeit hast und welche Spiele du nutzen darfst.

Zahlungsmethoden

Wie kannst du in einem sicheren Online Casino Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen? Ein seriöses Online Casino sollte ebenso seriöse Zahlungsarten wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ApplePay oder aber auch Paysafecard und Banking-Optionen im Programm haben. Kryptowährungen sind ebenfalls auf dem Vormarsch und sorgen für weitestgehend anonyme Transaktionen. Achte in diesem Punkt auf sichere Verschlüsselungen sowie auf mögliche Gebühren.

Mobiles Spielen

Wir leben in einer Zeit, in der wir viele Dinge des täglichen Lebens über unsere Mobilgeräte abwickeln. Sicherlich möchtest du dann auch in der Lage sein, ein seriöses neues Online Casino von unterwegs nutzen zu können. Die gute Nachricht: In modernen Casinos ist dies ohne Probleme der Fall.

Bei vielen Anbietern musst du dafür keine eigenständige Anwendung mehr herunterladen und anschließend installieren. Es genügt, wenn du die mobile Webseite über dein Tablet oder Smartphone aufrufst. Stelle sicher, dass nahezu alle Spiele aus dem Desktop-Angebot auch mobil verfügbar sind und sorge auch auf deinem Mobilgerät für die notwendige Sicherheit.

Kundendienst

Der Kundendienst spielt eine wichtige Rolle, die oft unterschätzt wird. Vor allem für neue Kunden leistet er wertvolle Dienste bei Fragen zur Seite, zum Bonus, zu den Zahlungsmethoden oder zum Spieleangebot.

Ein guter Support besteht aus einem Live Chat, der idealerweise rund um die Uhr verfügbar ist. Auch ein mehrsprachiger Chat (Deutsch, Englisch, etc.) ist gern gesehen. Ferner sollte der Support in einem seriösen Online Casino auch per Mail erreichbar sein und/oder ein Kontaktformular sowie eine Seite mit FAQ bereitstellen.

AGB

Die AGB sind verpflichtend – zumindest, wenn wir ein seriöses Online Casino vor uns haben. Achte daher darauf, dass diese AGB vorhanden sind. Wir weisen darauf hin, dass die AGB oft nur in englischer Sprache verfügbar sind. Sind sie auf Deutsch, hat dennoch die englischsprachige Version in der Regel Gültigkeit. Seriöse Online Casinos weisen auf diesen Umstand hin.

Design und Usability

Der erste Eindruck zählt. Casinoseiten sind zwar häufig farbenfroh, dürfen jedoch nicht überladen sein. Auch sollten die wichtigsten Informationen wie AGB, Bonus-AGB und Co. schnell abrufbar sein. Ein weiteres wichtiges Element ist in diesem Zusammenhang die Kategorisierung der Spiele.

Sind die Spiele sinnvoll geordnet? Sind ausreichend Filter vorhanden? Dies sind nur zwei der Fragen, die in diesem Zusammenhang von Bedeutung sind. Ebenfalls wichtig: Ist die Webseite auf Deutsch verfügbar? Und wie gut sind die Seiten übersetzt? Achte auf diese Details, wenn du auf der Suche nach einem sicheren Echtgeld Online Casino bist.

5 Tipps, wie du unseriöse Casinos erkennst

Da wir nun erläutert haben, wie du seriöse Online Casinos finden kannst, geben wir dir nun ein paar Tipps mit auf den Weg, wie du die unseriösen Anbieter finden und herausfiltern kannst.

1. Keine transparenten Lizenzangaben: Wenn du auf der Seite absolut keine transparenten Angaben zu Lizenz und Unternehmen findest – und auch der Support keine Auskunft erteilt – solltest du zumindest vorsichtig sein.
2. Kein Spielerschutz und Co.: Gibt es auf der Seite überhaupt keine Infos zum Spielerschutz oder aber auch zum Datenschutz und zur Datensicherheit, ist Vorsicht geboten.
   
3. Fehlerhafte Webseite: Wenn es auf der Webseite viele sogenannte “Broken Links” gibt – also Links, die ins Leere führen – und die Seite auch sonst vom Design und Aufbau her nicht gerade vertrauenserweckend wirkt, ist durchaus Misstrauen angebracht.
   
4. Support: Ist partout kein Kundenservice verfügbar, deutet dies ebenfalls darauf hin, dass es sich nicht um ein seriöses Online Casino handeln könnte.
   
5. Rezensionen: Informiere dich im Netz und lies dir durch, was andere User von einem Casino halten. Zu guter Letzt kannst du natürlich auch unsere Listen als Anhaltspunkt hinzuziehen.