Oasis Spielersperre aufheben: So funktioniert es

Krypto & iGaming Expertin

Janine Jäckisch

Aktualisiert: 30 Jul 2024

Die Oasis Spielersperre wurde von den deutschen Aufsichtsbehörden ins Leben gerufen, um präventiv vor Spielsucht zu schützen. Du möchtest trotz Sperre ins Casino? Wir liefern dir wertvolle Tipps und erklären einfach und kompakt, welche Unterschiede es zwischen einer Fremd- und Selbstsperre gibt, wie lange ein Spielausschluss anhält und wie man die Oasis Sperre aufheben kann.

Was ist das Oasis Sperrsystem?

Beim Oasis Sperrsystem handelt es sich um eine Datenbank, die von den deutschen Aufsichtsbehörden für Online-Glücksspiele ins Leben gerufen wurde, um Spieler vor den finanziellen und existenziellen Folgen einer Spielsucht zu schützen. Das System ist eng mit dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag aus dem Jahr 2021 verknüpft, der weitere Präventionsmaßnahmen wie die Begrenzung der monatlichen Einzahlung sowie die Einhaltung der 5-Sekunden-Regel in seriösen Online Casinos vorsieht.

Meldest du dich in einem in Deutschland lizenzierten Online Casino an, ist der Anbieter dazu verpflichtet, deine persönlichen Daten mit der Oasis Sperrdatei abzugleichen. Damit wird es Glücksspielanbietern ermöglicht, suchtgefährdete Spieler schnell zu identifizieren und diese für Slots und andere Casinospiele zu sperren. Die Datenbank ist dabei für alle Casinos – sowohl stationär als auch virtuell – gleichermaßen zugänglich, so dass eine Oasis Sperre anbieterübergreifend erteilt werden kann.

Die Oasis Datenbank wird vom Regierungspräsidium Darmstadt überwacht. Dabei handelt es sich auch um die erste Anlaufstelle, wenn es darum geht, eine Casino Sperre aufheben zu lassen. Wie lange eine Oasis Spielersperre andauert und wie schnell man diese aufheben kann, hängt ganz von der Art der Sperre ab.

Konsequenzen einer Oasis Spielersperre

Egal, ob du dich für eine Selbstsperre entscheidest oder eine andere Person bzw. das neue Casino dich bei Oasis sperren lassen: Liegt ein Ausschluss vor, kannst du nicht mehr auf die angebotenen Glücksspiele zugreifen. Du kannst weder neue Echtgeld-Einsätze platzieren, noch einen Casino Bonus aktivieren oder an den Turnieren, Challenges und Gewinnspielen des Anbieters teilnehmen. Selbst von Marketing- und Werbekampagnen ist dein Konto ausgeschlossen.

Das gilt nicht nur für das Online Casino, in dem du bislang gespielt hast, sondern auch für alle weiteren Anbieter, die an die Sperrdatei angeschlossen sind. Die Eröffnung eines neuen Kontos in den beste Online Casinos ist demnach kein effektives Mittel, wenn man die Oasis Spielersperre aufheben möchte.

Gut zu wissen: Nicht alle Online Casinos sind an die Oasis Sperrdatei angeschlossen. So müssen lediglich Anbieter für virtuelle Glücksspiele, Sportwetten und Lotterien mit offizieller Lizenz aus Deutschland sicherstellen, dass eine Überprüfung der Sperrdatenbank erfolgt. Spielst du in einem Online Casino ohne deutsche Lizenz, sondern mit einer Konzession aus Curaçao, Malta oder einem anderen Land, kannst du die Abfrage der Datenbank sowie eine mögliche Spielersperre umgehen.

Anleitung, wie man die Oasis Sperre aufheben kann: Schritt für Schritt erklärt

Oasis Sperre aufheben einfach erklärt? Um dich bei Oasis entsperren zu lassen, kannst du dich an der folgenden Anleitung orientieren. Hier zeigen wir dir, welche Schritte zur Aufhebung der Spielersperre notwendig sind und wo du die notwendigen Formulare findest:

Schritt 1: Formular zur Aufhebung der Spielersperre herunterladen

Wenn du eine bestehende Glücksspiel Sperre aufheben möchtest, ist das Regierungspräsidium Darmstadt dein erster Ansprechpartner. Auf der Homepage der Behörde findest du alle relevanten Informationen zu Online-Glücksspielen, der OASIS-Sperrdatei sowie die wichtigsten FAQs. Dort kannst du dir das „Oasis Spielersperre aufheben“-Formular schnell und kostenlos herunterladen.

Formular zur Aufhebung der Spielersperre herunterladen

Beachte: Möchtest du eine Spielersperre aufheben lassen, muss die Mindestsperrdauer bereits abgelaufen sein. Bei unbefristeten Sperren liegt diese bei einem Jahr, bei befristeten Sperren greift die getroffene Individualvereinbarung. Werden Anträge vor Fristablauf eingereicht, sind diese unwirksam.

Schritt 2: Formular richtig ausfüllen

Hast du das „Spielersperre aufheben“-Formular heruntergeladen, musst du den Antrag leserlich ausfüllen und alle erforderlichen Personendaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Anschrift in Druckbuchstaben eintragen. Anschließend musst du das Formular eigenhändig unterschreiben und einen Identitätsnachweis wie Personalausweis oder Reisepass in Kopie beifügen.

Schritt 3: Antrag an das Regierungspräsidium Darmstadt senden

Nun kannst du den unterschriebenen Antrag sowie den Identitätsnachweis beim Regierungspräsidium Darmstadt einreichen, um deine Spielersperre aufheben zu lassen. Die Dokumente kannst du entweder per Mail [email protected] senden oder eine Postsendung an die folgende Adresse vorbereiten:

• Regierungspräsidium Darmstadt
• Wilhelminenstr. 1-3
• 64283 Darmstadt

Möchtest du die Oasis Sperre aufheben lassen, musst du mit einer Dauer von mehreren Werktagen rechnen, bis du eine Rückmeldung der Behörde per E-Mail bekommst. Sobald deine Spielersperre aufgehoben wurde, kannst du wieder auf die Angebote zugreifen und dein Glück mit Spielautomaten Tricks auf die Probe stellen.

Dauer der Oasis Sperre

Wie lange eine Oasis Spielersperre besteht und für welchen Zeitraum du von den Casinospielen angebundener Anbieter ausgeschlossen bist, hängt maßgeblich von der jeweiligen Art der Sperre ab.

Dauer der Oasis Sperre

Folgende Konstellationen sind dabei möglich:

Oasis Sperre durch das Online Casino

Stellt das Online Casino, in dem du als Kunde angemeldet bist, außergewöhnliche Spielaktivitäten fest, ist der Anbieter dazu berechtigt, dich mithilfe der Oasis Sperre vom Angebot auszuschließen. Das kann vor allem der Fall sein, wenn du lange ohne Pause spielst oder überdurchschnittlich hohe Summen Echtgeld im Casino einsetzt. Eine Oasis Sperre durch das Online Casino besteht mindestens ein Jahr lang und kann nicht durch den Anbieter rückgängig gemacht werden.

Oasis Sperre durch andere Personen

Dritte Personen, beispielsweise Angehörige wie Eltern oder Lebenspartner, können einen Oasis Spielersperre Antrag online einreichen, wenn sie bei dir echte Anzeichen einer Spielsucht feststellen. Dazu müssen berechtigte Gründe wie eine massive Überschuldung oder die Vernachlässigung finanzieller Pflichten vorliegen.

Bevor eine finale Oasis Sperre durch Dritte erlassen wird, steht dem Betroffenen das Recht zu, eine Stellungnahme abzugeben. Möchtest du deine Spielhallen Sperre aufheben lassen, wird bei Einreichung des Antrags die jeweilige Drittperson über das Vorhaben und die Entscheidung der Behörde informiert. Die Mindestsperrfrist beträgt ein Jahr.

Oasis Selbstsperre

Erkennst du erste Anzeichen einer Spielsucht, kannst du dich im Rahmen einer Selbstsperre vom Glücksspielangebot ausschließen lassen und dich damit vor den finanziellen Folgen von unkontrolliertem Spielen schützen. Dabei unterscheidet man zwischen verschiedenen Regelungen:

• Unbefristete Selbstsperre: Grundsätzlich liegt die Dauer einer Oasis Selbstsperre bei mindestens einem Jahr. Möchtest du diese Selbstsperre aufheben lassen, musst du zwingend den Ablauf der Frist abwarten – zuvor eingereichte Anträge auf Aufhebung der Sperre sind unwirksam.
• Befristete Selbstsperre: In einigen Fällen ist es möglich, eine individuelle Vereinbarung für die Dauer der Oasis Spielersperre zu treffen. Wichtig ist, dass eine befristete Selbstsperre nicht die Dauer von drei Monaten unterschreiten darf.
• 24-Stunden-Sperre: Damit du kontrolliert eine Pause einlegen kannst, bieten Online Casinos einen „Panikbutton“ an, der beim Auslösen eine kurzfristige Sperre von 24 Stunden hinterlegt. Möchtest du diese freiwillige Spielersperre aufheben, musst du nichts veranlassen. Nach Ablauf der 24-stündigen Frist wird die Sperre automatisch gelöscht, so dass du ohne einen Antrag wieder an den Glücksspielen teilnehmen kannst.

Welche Daten werden für Oasis erhoben?

Damit Online Casinos zweifelsfrei erkennen können, ob es sich bei ihren Kunden um suchtgefährdete Spieler handelt, werden in der Oasis Sperrdatei zahlreiche Personendaten zur Identifizierung gespeichert. Dazu zählen unter anderem:

• Vor- und Nachname, zusätzlich Geburtsname
• Geburtsdatum und -ort
• Anschrift
• Grund und Dauer der Sperre
• Meldende Person oder Stelle

Welche Angaben in der Oasis Sperrdatei verarbeitet und gespeichert werden dürfen, ist klar im deutschen Glücksspielstaatsvertrag – kurz GlüStV – geregelt. Deine Daten werden im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung vertraulich behandelt und nicht an andere Auskunftssystem weitergegeben. Du gehst also kein höheres Risiko ein, als in einem Casino ohne Verifizierung nach KYC.

Gut zu wissen: Beim Regierungspräsidium Darmstadt kannst du jederzeit einen Antrag auf Sperrauskunft stellen. Damit findest du zuverlässig heraus, ob deine Personendaten in der Datenbank hinterlegt wurden und wer die Sperre veranlasst hat.

Kontakt

Möchtest du eine Oasis Sperre online aufheben, solltest du dich ohne Umwege an das Regierungspräsidium Darmstadt wenden. Seit dem 1. Juli 2021 dürfen Anträge zur Aufhebung einer Glücksspielersperre ausschließlich von dieser Behörde bearbeitet werden. Während du deine Dokumente entweder per Mail oder per Post an das Regierungspräsidium senden kannst, stehen dir auf der Homepage weitere wertvolle Informationen und Beratungsangebote rund um Glücksspielsucht und -prävention zur Verfügung.

Oasis Spielersperre Kontakt

Die Mitarbeiter des OASIS-Teams sind montags bis donnerstags von 8:00 bis 16:30 Uhr erreichbar, freitags von 8:00 bis 15:00 Uhr. Alle Kontaktmöglichkeiten haben wir noch einmal kompakt für dich aufgelistet:

Kann man trotz Sperre spielen?

Mit Auflage des deutschen Glücksspielstaatsvertrags hat die Regierung verschiedene Maßnahmen erlassen, um Verbraucher stärker vor den Gefahren von Glücksspielen im Bereich Casino, Sportwetten und Lotterien sowie Keno zu schützen und das Entstehen einer Spielsucht zu verhindern. Weil es sich dabei um gesetzliche Vorgaben handelt, sind Glücksspielanbieter mit deutscher Lizenz dazu verpflichtet, den Ausschluss gesperrter Spieler zweifelsfrei sicherzustellen.

Wurde für dich eine Oasis Sperre in der zentralen Datenbank hinterlegt, ist es dir für die Dauer der Sperre nicht mehr möglich, zu spielen oder neue Einsätze zu platzieren. Möchtest du die Oasis Sperrdatei dennoch umgehen, kannst du alternativ auf Online Casinos mit einer ausländischen Lizenz aus Curaçao, Malta oder Gibraltar zurückgreifen, die oft als Casinos ohne OASIS bezeichnet werden.

Diese Glücksspielanbieter unterliegen nicht den gesetzlichen Vorgaben des deutschen Glücksspielstaatsvertrags und sind damit auch nicht an die Oasis Datenbank angebunden. Hier erfolgt weder eine Abfrage der Sperrdatei noch eine Weiterleitung deiner sensiblen Daten. Zudem findest du hier eine größere Spieleauswahl und kannst beispielsweise auch Tisch- und Kartenspiele wie Roulette, Blackjack oder Poker nutzen.

Solltest du dich für ein solches Casino und Glücksspiele wie Keno entscheiden, solltest du dir bewusst sein, dass du selbst für ein kontrolliertes Spielverhalten verantwortlich bist. In unserem Ratgeber über Spielsucht erfährst du, wie du problematische Muster erkennst und wie du dich effektiv vor den Gefahren schützen kannst.

Fazit

Obwohl eine Oasis Sperre für viele Spieler ein echtes Hindernis darstellt, haben deutsche Aufsichtsbehörden damit ein effektives Mittel geschaffen, das Verbraucher präventiv vor problematischem Glücksspiel und damit auch vor existenziellen Risiken schützt. Wie lange ein Spielausschluss besteht, ist dabei vor allem von der Art der Sperre abhängig.

Möchtest du eine Oasis Sperre aufheben lassen, ist das Regierungspräsidium Darmstadt dein erster Ansprechpartner. Mithilfe einer ausführlichen Anleitung haben wir dir gezeigt, wie die Aufhebung einer Glücksspielersperre funktioniert, welche Formulare du benötigst und wie du die Behörde unkompliziert kontaktieren kannst. Möchtest du die Abfrage von OASIS gänzlich umgehen, sind Online Casinos mit ausländischer Lizenz eine passende Alternative.

Quellen:

• https://rp-darmstadt.hessen.de/sicherheit-und-kommunales/gluecksspiel/spielersperrsystem-oasis/spieler-faqs
• https://rp-darmstadt.hessen.de/sites/rp-darmstadt.hessen.de/files/2022-09/Musterantrag_auf_Aufhebung_der_Spielersperre_2022_09_07.pdf
• https://gluecksspielsucht-nrw.de/hilfe-beratung/gluecksspielsperre/

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